Ketentuan Layanan

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi Vellora ("Aplikasi"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini.

Pengguna yang berusia di bawah 17 tahun tidak diperkenankan mendaftar atau menggunakan layanan ini tanpa pengawasan orang tua atau wali sah.

Vellora adalah platform undangan pernikahan digital yang memungkinkan pengguna untuk:

• Membuat dan mempersonalisasi undangan pernikahan digital dengan berbagai template
• Mengelola daftar tamu, RSVP, dan konfirmasi kehadiran
• Melakukan check-in tamu secara real-time melalui pemindaian QR code
• Mengunggah dan mengelola galeri foto pernikahan
• Mengirim undangan massal via WhatsApp kepada seluruh tamu
• Mengelola amplop digital melalui informasi rekening bank
• Memantau statistik kunjungan dan interaksi undangan

Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan, Anda wajib mendaftar dengan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Keamanan Akun

Jagalah kerahasiaan kata sandi Anda. Segera hubungi kami jika menyadari akses tidak sah ke akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Anda menjaga keamanan akun.

Satu Akun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun duplikat dapat mengakibatkan penangguhan seluruh akun terkait.

Vellora hanya boleh digunakan untuk keperluan undangan pernikahan yang sah. Anda dilarang:

• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal, penipuan, atau tidak etis
• Mengunggah konten yang melanggar hak cipta, bersifat cabul, mengandung kekerasan, atau diskriminatif
• Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau pembongkaran pada Aplikasi
• Mencoba mengakses data pengguna lain tanpa izin
• Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis untuk mengakses layanan
• Menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya
• Mengumpulkan data tamu tanpa persetujuan yang bersangkutan

Biaya Publikasi

Pembuatan dan pengelolaan undangan dalam mode draft bersifat gratis. Untuk mempublikasikan undangan agar dapat diakses tamu, dikenakan biaya satu kali:

Prosesor Pembayaran

Pembayaran diproses melalui Midtrans, penyedia layanan pembayaran terpercaya di Indonesia yang mendukung transfer bank, kartu kredit, e-wallet, dan QRIS.

Kebijakan Pengembalian Dana

Biaya publikasi tidak dapat dikembalikan setelah undangan berhasil dipublikasikan. Pengecualian berlaku jika terdapat kendala teknis dari pihak kami — refund akan diproses dalam 7 hari kerja.

Perubahan Harga

Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 14 hari sebelumnya melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.

Kepemilikan Konten

Anda mempertahankan hak penuh atas konten yang Anda unggah (foto, nama, informasi acara). Dengan mengunggah konten, Anda memberikan Vellora lisensi non-eksklusif untuk menampilkan dan menyimpan konten tersebut dalam rangka penyediaan layanan.

Tanggung Jawab Konten

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas konten yang Anda unggah dan menjamin bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga.

Penghapusan Konten

Kami berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan. Anda dapat menghapus konten Anda kapan saja melalui pengaturan akun.

Vellora dan seluruh konten, fitur, serta fungsionalitas dalam Aplikasi — termasuk desain, teks, grafik, template, logo, dan kode — merupakan milik eksklusif Vellora dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia.

Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

Oleh Pengguna

Anda dapat menghentikan layanan kapan saja dengan menghapus akun melalui menu Pengaturan Akun di aplikasi.

Oleh Vellora

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda tanpa pemberitahuan jika Anda melanggar Ketentuan ini atau jika tindakan Anda membahayakan pengguna lain atau sistem kami.

Akibat Penghentian

Setelah akun dihapus, semua data undangan dan konten akan dihapus permanen dalam 30 hari. Undangan yang dipublikasikan tidak akan dapat diakses tamu setelah akun dihapus.

Vellora disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan ketersediaan 100%. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Kehilangan data akibat kegagalan teknis di luar kendali kami
• Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, gangguan infrastruktur, dll.)
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga (WhatsApp, Midtrans, penyedia hosting)

Tanggung jawab maksimum Vellora kepada Anda terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku.

Penggunaan berkelanjutan atas layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda atas ketentuan yang diperbarui.

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat terlebih dahulu.

Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan sebagai forum yang disepakati bersama.